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服務至上 | 秋日里的第一場用戶回訪,暖心來襲!

發布日期:2021-08-19 閱讀量: 1475次 作者:老賴不賴

在涼涼的風中秋意漸濃

刷爆朋友圈的秋天的第一杯奶茶

您喝到了嗎?

 

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然而,在這個漸涼的秋天

比這第一杯奶茶更暖的是TA們

 

14日,老賴不賴回訪工作小組,在廣西梧州開展了為期3天的“秋日第一場暖心回訪”活動。在這個天氣逐漸轉涼的季節里,用滿滿的誠意為老用戶送去感恩驚喜,對用戶家里的門窗進行全面清潔保養,讓用戶使用舒心、居住安心。

 

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迎著清晨的微風出發,老賴不賴回訪工作小組帶上精心準備的回訪禮品,開啟了本次梧州回訪服務之旅。

 

此次回訪不僅是幫助用戶對全屋門窗進行清潔與保養,排查可能存在的隱患,也是深入調查了解用戶的需求,以此不斷完善服務,提升產品品質,力求讓更多消費者獲得更舒適的使用體驗。

 

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(推拉門檢修)

 

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(門窗清潔保養)

 

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(鎖具調試、玻璃膠修補)

 

清潔門窗的同時,回訪人員還給用戶講解了一些門窗日常清潔保養的小妙招,老賴不賴人認真、細致的工作態度,收獲了用戶們的一致好評。

 

只有真正入住一段時間后,對門窗的質量才會有更深刻的體會,因此,滿意度調查也是老賴不賴回訪的重頭戲之一。回訪小組特意整理出了用戶滿意度問卷調查表,針對使用情況、安裝情況、門窗質量等各個方面進行了全面調查,并做好詳細記錄,以便進行經驗總結,再接再厲,日后為用戶提供更好的服務。

 

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在回訪中,老賴不賴門窗收獲了不少老用戶對品質和服務的肯定。更有“忠實粉絲”表示:當初選擇老賴不賴門窗是正確的,質量高服務好,日常使用出現問題打個電話就有人過來解決,還有定期售后回訪服務,貼心細致,處處周到,是值得信賴的好品牌。

 

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(部分用戶回訪合照)

 

以真誠服務感動人心,用戶滿意的笑容,是對我們最好的認可。20多年來,老賴不賴門始終堅持“全心全意為用戶服務”的理念,致力為用戶提供最優質的服務,以用戶的滿意度為服務導向,將用戶的信賴和肯定化作不斷前進的動力,讓更多高品質門窗走進千家萬戶。

 

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(部分用戶回訪合照)

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