老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗：做門(mén)窗行業(yè)的“麥當勞”

    2015年的鋁門(mén)窗行業(yè)，是鋁門(mén)窗行業(yè)的“洗牌之年”。過(guò)去幾年發(fā)展迅猛的鋁門(mén)窗行業(yè)將會(huì )面臨什么樣的發(fā)展環(huán)境與挑戰呢？中國建材網(wǎng)專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了中國鋁門(mén)窗十大品牌的老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗的總經(jīng)理賴(lài)世佑先生，探討鋁門(mén)窗行業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路。

    中國建材網(wǎng)：賴(lài)總，很高興能夠與你來(lái)探討鋁門(mén)窗行業(yè)的發(fā)展趨勢。老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗這個(gè)品牌名字非常的特別，也很符合互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點(diǎn)。您能跟我們說(shuō)說(shuō)這個(gè)品牌的由來(lái)嗎？

    賴(lài)總：老賴(lài)不賴(lài)這個(gè)品牌名字的由來(lái)確實(shí)很特別。由于我姓賴(lài)，大家也都叫我老賴(lài)。我在90年代初便開(kāi)始做鋁合金門(mén)窗，在當時(shí)那個(gè)年代，我們的產(chǎn)品工藝就已經(jīng)做得很好，加上我們非常重視產(chǎn)品的售后服務(wù)，消費者都說(shuō)我們的產(chǎn)品“很不賴(lài)”。于是，大家都說(shuō)我們是“老賴(lài)不賴(lài)”。應該說(shuō)，這個(gè)品牌名字是消費者給我們起的。

    中國建材網(wǎng)：2015年是我們國家調結構的一年，經(jīng)濟增長(cháng)壓力仍然很大。你是如何看待2015年鋁門(mén)窗行業(yè)的發(fā)展？

    賴(lài)總：是的。2015年的經(jīng)濟增長(cháng)確實(shí)不容樂(lè )觀(guān)，房地產(chǎn)業(yè)也一直持續低迷，這在一定程度上影響了門(mén)窗行業(yè)的發(fā)展。實(shí)際上，2014年整個(gè)鋁門(mén)窗行業(yè)就已經(jīng)遇到了發(fā)展的阻力，增長(cháng)的速度較往年放緩了很多。我認為，2015年將是鋁門(mén)窗行業(yè)的洗牌之年。為什么這么說(shuō)呢？首先，鋁門(mén)窗行業(yè)經(jīng)過(guò)5年多的野蠻生長(cháng)之后，市場(chǎng)出現了“品牌遍地跑，明星代言人滿(mǎn)天飛”的景象。鋁門(mén)窗行業(yè)的創(chuàng )富效應，使得外圍的資金和創(chuàng )業(yè)者涌入這個(gè)行業(yè)，行業(yè)的一些亂象也開(kāi)始出現了，主要是品牌的過(guò)度包裝?！　?/p>

    行業(yè)發(fā)展了，品牌增多了，競爭激烈了，行業(yè)自然也就進(jìn)入了洗牌期。行業(yè)景氣的時(shí)候，連豬都能飛。進(jìn)入洗牌階段，只有有實(shí)力的企業(yè)才能度過(guò)。當然，也需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上下功夫，經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng )新，才能促使企業(yè)贏(yíng)得持續的發(fā)展優(yōu)勢?！　?/p>

    中國建材網(wǎng)：老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗作為鋁門(mén)窗行業(yè)的連鎖領(lǐng)先品牌，2015年的連鎖網(wǎng)點(diǎn)鋪設的情況如何呢？招商進(jìn)展順利嗎?

    賴(lài)總：老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗的門(mén)店大部分是通過(guò)口碑的方式來(lái)實(shí)現的，而不是通過(guò)業(yè)務(wù)員跑出來(lái)的。就我們的統計,2014年新加盟的新店中有70%以上都是通過(guò)老店介紹而開(kāi)設的?！　?/p>

    這種通過(guò)口碑的方式實(shí)現的網(wǎng)點(diǎn)招商，忠誠度非常的高。通常，他們也對公司存在很高的認同感，更愿意按照公司的模式去進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。這樣，就形成了一個(gè)良性的循環(huán)：根據公司的模式去經(jīng)營(yíng)，就能夠獲得市場(chǎng)的認可，從而能夠實(shí)現盈利。門(mén)店盈利之后，反過(guò)來(lái)，對公司也就更加的認可。

    中國建材網(wǎng)：老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的這么好，貴公司有什么獨門(mén)秘訣沒(méi)有？　　

    賴(lài)總：獨門(mén)秘訣還真的沒(méi)有，我們是通過(guò)“用心、認真”的對待每一個(gè)新加盟的店，幫助他們成長(cháng)，從而贏(yíng)得加盟者的認可的。你應該注意到，我們公司的招商部基本上就2個(gè)人，但是運營(yíng)部卻有將近20個(gè)人。從數字上，我們可以看到，我們的重心主要是集中在專(zhuān)賣(mài)店的運營(yíng)上，而不是招商上。很多品牌，在加盟之前“把客戶(hù)當上帝看”，加盟之后就“任由店面自行發(fā)展”。而我們恰恰相反，我們認為，一個(gè)店的加盟，實(shí)際上是合作的開(kāi)始，而不是結束。我們通過(guò)運營(yíng)團隊深入協(xié)助新店拓展市場(chǎng)，幫助其度過(guò)最初的迷茫期。這樣，加盟老賴(lài)不賴(lài)的新店賺錢(qián)了，加盟的人自然也就多了。這實(shí)際上也是一個(gè)循環(huán)，也是沒(méi)有捷徑的。

    中國建材網(wǎng)：我記得老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗去年高舉不參展的旗號，而是將參展的百萬(wàn)費用用于幫扶加盟商，取得了很好的效果。那么2015年，老賴(lài)不賴(lài)還參展嗎？

    賴(lài)總：是的，我們去年“不參展”并不影響我們招商的效果，反而還取得不錯的招商效果。我記得當時(shí)很多意向客戶(hù)在展會(huì )上到處找我們的展位，希望與我們洽談合作。為了方便，我們今年計劃在琶洲展會(huì )C區三樓設立一個(gè)接待中心，主要是方便老賴(lài)不賴(lài)的意向客戶(hù)與我們廠(chǎng)家進(jìn)行對接。我們這個(gè)接待中心，不展產(chǎn)品，主要是一個(gè)企業(yè)文化展和門(mén)窗文化展。我們認為，一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后，已經(jīng)不需要靠展位的大小來(lái)體現自己的實(shí)力，而需要更多軟性的東西?！　?/p>

    中國建材網(wǎng)：今年年初，克強總理的政府工作報告中首次提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。對于我們鋁門(mén)窗行業(yè)來(lái)說(shuō)，這又意味著(zhù)什么樣的發(fā)展機會(huì )呢?

    賴(lài)總：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的影響我們生活的方方面面，對傳統行業(yè)的發(fā)展模式也帶來(lái)了很大的沖擊。面對新事物，我們只有去擁抱，才能獲得發(fā)展。我們公司去年就已經(jīng)開(kāi)始成立了專(zhuān)門(mén)的“電商部”，重點(diǎn)推進(jìn)門(mén)窗的互聯(lián)網(wǎng)項目。我們今年將與廣州工匠家網(wǎng)絡(luò )科技有限公司合作，推動(dòng)鋁門(mén)窗“O2O”項目的落地。據了解，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗還是走在行業(yè)前面的，7月8號的時(shí)候歡迎你們到展會(huì )現場(chǎng)體驗一下“門(mén)窗的O2O”購物模式。

    中國建材網(wǎng)：我們知道，面對激烈的行業(yè)競爭，企業(yè)的生存壓力是很大的。很多成功的企業(yè)都會(huì )對企業(yè)做各種長(cháng)短期規劃的，那么您自己或者企業(yè)在2015年希望達到的目標是什么？

    賴(lài)總：門(mén)窗行業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的飛速發(fā)展，行業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。傳統的以“經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品”為主的門(mén)窗提供方式將會(huì )發(fā)生轉變，傳統的門(mén)窗提供方式使得網(wǎng)點(diǎn)的輻射范圍比較局限，限制了發(fā)展。在門(mén)窗生產(chǎn)技術(shù)不斷成熟的今天，我們將通過(guò)另一種全新的模式來(lái)改造策現有的門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)模式。 

    我們老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗目標是成為“門(mén)窗行業(yè)的麥當勞”，我們希望通過(guò)向我們的門(mén)店提供“門(mén)窗品牌、門(mén)窗系統、門(mén)窗材料、門(mén)窗工藝”的全面輸出，讓老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗店能夠向麥當勞的門(mén)店一樣，深入到每一個(gè)縣市，服務(wù)更多的消費者。產(chǎn)品系統的輸出，最大的難點(diǎn)在于渠道的把控和產(chǎn)品的追蹤，這也是很多門(mén)窗品牌比較難跨越的一道坎。通過(guò)多年的發(fā)展，老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗已經(jīng)建立起了一套完善的產(chǎn)品追蹤管控系統，實(shí)現了每一個(gè)門(mén)窗產(chǎn)品的有效追蹤，有效管控了產(chǎn)品的品質(zhì)。這也為老賴(lài)不賴(lài)門(mén)窗成為“門(mén)窗行業(yè)麥當勞”的戰略提供了堅實(shí)的基礎。